每逢奥运会、世界杯以及亚运会这类大型赛事, 总会有一些人聚集在场地外面对群体进行秩序维持、对观众予以引导以及对物资加以搬运作业。他们并非工作人员, 而是志愿者类别。我曾经有过三次参与国际级体育竞赛志愿服务工作的经历, 开始于场地着手布置, 截止到观众全部进行良好服务, 其间各个细节均使本人领悟到: 大型赛事里志愿者所扮演的角色相较于想象的要重要得多。今天本人想要聊一聊这些赛事背后所蕴含不虚的故事。
大型赛事志愿者招募条件
不少人觉得只要满怀热情便可报名, 实则各大赛事针对志愿者的要求颇为具体。年龄一般被限定于十八至六十五岁这个范围, 身体要健康而且能够承受长时间站立或者走动。语言能力是又一道关卡, 国际赛事常常要求志愿者拥有基础英语交流能力, 某些岗位甚至还需要第二外语。最为关键的乃是责任心以及团队协作意识, 赛事举办期间任何个人情绪都有可能对整体运营产生影响。
选取流程通常划分成几轮, 分别是在线申请, 资格进行筛选, 面试予以考核, 岗前展开培训。申请时段要递交个人简历以及相关证明材料, 筛选通过以后进入面试阶段。面试官主要着眼于考察应变能力与服务意识, 而非对专业知识进行考察。通过考核的志愿者会被分配至不同岗位, 参与为期数天直至数周的集中培训。培训内容包含礼仪规范, 安全须知, 紧急应对等实用性技能。
大型赛事志愿者工作内容和体验
志愿服务的任职岗位丰富多样, 有最基本的签到引导工作, 还有专业范畴内的翻译协助事务。观众服务岗位要求熟知场馆布局情况, 能够迅速应答各类咨询问题；媒体协助岗位务必与记者及摄影师维持良好沟通状态；后勤保障岗位负责物资调配以及场地维护事宜。每个岗位均设有明晰的工作手册以及操作流程, 志愿者必须严格依照规定去执行任务, 不可以随意进行发挥。
实际工作比预期艰辛得多，每天需提前两小时到岗, 要穿戴整齐相同的服装, 经由安检进入工作的范围区域, 在高峰期得连续站立四五个小时, 而其间仅有短暂的休息时机, 吃饭的时间并不固定, 好多时候只能依靠随身携带的零食来充当食物, 填饱肚子, 然而辛苦之余更有着收获的成果, 能近距离去接触运动员以及嘉宾, 去感受赛事的那种紧张的氛围, 还能结识来自各个地方志同道合的朋友, 那些默默付出的日日夜夜, 最终都通通转变成珍贵的回忆。
各类大型赛事之中志愿者所拥有的经历, 是值得每一个人去进行尝试的, 它并非仅仅单纯作用为帮助他人的那类型具备可能性之机遇, 反向而是能够促使着自我成长的那样一种特别舞台, 不管是内心想要去丰富个人简历, 亦或者是期望拓展相应人脉, 哪怕仅仅是单纯地对赛事那种氛围饱含热爱之情, 志愿岗位都能够有效满足相关需求, 预先知悉了解有关招募的各类信息内容, 严谨用心地进行准备申请所需要的各种材料, 以积极主动精神去参与相关培训活动, 借助这些后续才能够顺利成为其中的一员, 当赛事最终完毕、围观人群全部散去干净, 那些始终坚守在岗位上的志愿者具体身影, 才是赛场之外最为能够打动人的美丽风景。
