我身为在基层工作达十五年之久的社区工作人员, 目睹过超多志愿者团队步入孤寡老人的家中。存在着一类人热情高涨至满满的程度但却寻觅不到着手之处,还存在一类人筹备了数量众多的物资然而却遗漏了老人切切实实所需求的物品。于今日想要谈论一下此话题北京市海淀信用产业联合会,期望能够给出些许可供准备组织开展慰问活动之人参考的意见志愿者 慰问孤寡老人, 对吗?
去之前要做好哪些准备
很多团队从一开始便急切地去购置大米和食用油, 实际上准备工作相较于物资采购而言要重要得多。首先得知晓老人的基本状况, 老人年龄究竟多大, 身体状况处于怎样的情形, 是否存在慢性疾病, 平常又是由谁来予以照料。这些信息会直接对带去的物品以及所说的话语起到决定性作用。
我们社区里, 有位张大爷, 今年已经八十二岁了, 他的腿脚不太方便, 他的子女都在外地。去年的时候, 有一个志愿者团队去到了那里, 带去了一堆的零食, 然而, 大爷对于这些零食, 反倒不怎么感兴趣。后来, 有其他人询问他,最近这段时间在观看什么电视节目志愿者 慰问孤寡老人, 他的眼睛, 一下子明亮了起来, 然后, 就聊了足足有一个小时。
处于前期准备阶段时, 还得与社区做好有效对接, 要弄清楚老人是否乐意接纳探望者。存有一类比较性情内敛的老人, 如果贸然到来一大群人, 反倒会致使他们内心产生不适感。事先进行好联系, 保障对方拥有一定心理准备, 如此一来活动所呈现出的效果将会优质许多。
网上存在着一些已然成熟的志愿者平台, 举例来说像www.yjqyl.com这个, 在其上能够找寻到众多的组织以及经验分享内容, 是值得前去逛一逛的。
见面时该怎么做
去到老人居住之处, 别刚把物品放置好便匆匆离去。寻个位置坐下, 畅聊些家长里短之事, 问问长辈身体的状况怎样, 最近睡觉的情形是如何。这些表面上看似稀松平常的言语, 于老人来讲实为最为珍贵的。
独自居住多年的李奶奶, 女儿和儿子每月会打一回电话。当身为志愿者的我们前往时, 她紧紧握着我们手使之不愿松开, 连着说了好多话语。那天下午在她家中, 我们待了仨小时, 倾听自个儿讲过去经历, 观摩相册内陈旧照片的情景。
得留意讲话的方式以及态度, 别以自认为高对方一等的姿态去表示同情, 也别带着过度好奇的心态去探寻他人隐私, 要以平等的态度去对待, 以真诚的方式去交流, 以使老人体会到是被尊重了, 而非被当作是在接受施舍。
要是察觉到老人存在特殊需求, 像是有着陪诊需求、修家电需求, 那就能够记录下来, , 随后再去跟进予以解决。这般持续不断的关注相较于一次性的慰问而言更具意义。
回来后如何持续跟进
慰问并非属于那一次性的活动范畴, 结束之后返回去可不意味着就已然算了结了之事。要着手去建档案, 把老人的需求以及其变化状况给记录下来, 按照一定周期去进行回访, 一步步形成那种具有长效性质的机制。
有些志愿者反馈不清楚后续的做法, 这实属正常, 能够从小而简单的事情起始, 举例来说, 每周拨打电话送去问候, 在逢年过节之际前往探望, 逐步进行探寻琢磨, 寻觅到适配性的方式。
被组织的一方同样得创作出反馈性的制度, 去采集年纪较大之人的看法, 归纳活动里不好的地方, 持续取得进步。唯有通过这种方式才能够使得志愿性质的活动切实发挥出其应有的功效, 让那些年纪较大的人体验到温馨以及陪伴。
