许多年来志愿者关爱残疾人, 我在基层扎下根来, 目睹过太多志愿者跟残疾人家庭之间所发生的事情。有的人秉持满腔热忱, 然而却帮了相反的忙, 有的人悄然无声地行动, 却是暖人心扉的。关爱残疾人从来都不是简易的“给予”, 而是要学会尊重并且理解, 采用恰当的法子才能够切实帮到关键之处。
志愿者关爱残疾人该如何沟通
有不少志愿者头一回碰见残疾人朋友, 不清楚该从哪儿开始说话, 实际上最简便的法子便是如同对待平常人那般自然而然地交流, 别特意压低声音, 也别过度谨小慎微, 眼神的接触、微笑、正常的语速, 这些基础的社交礼仪一个也不能缺少。
有某个细节极易遭到忽视, 在对方动用轮椅之际, 俯身蹲下, 并保持与对方平视状态进行交谈, 这般举动虽看似极为细小, 可恰恰传达出一种平等的讯号, 站着以居高临下姿态聊天, 其实在无形中突显的是, “我是实施帮助的人, 你是接受帮助的人”这样的身份差别。
还有, 语言方面存在着需要避开的雷区。不要去追问诸如“你怎么会这样的”“以前是做什么的”这类属于隐私的问题。除非是对方主动将其提起, 不然不要针对残疾部位去开玩笑, 哪怕你自认为这是在拉近彼此之间的距离。
志愿服务中有哪些实用技巧
相较于空洞的口号, 实际行动具备着更为显著的意义。知晓去提前了解对方所特有的具体需求, 这是关键的一步。有些人员之所需要的乃是肢体方面的协助支撑, 而些有人员更为需要的是精神层面之间的陪伴慰藉, 因其各自拥有的需求并不是一致形同相同的, 所以用来服务于他们的方式方法也需要做出相应的调整变动。
比如说, 在陪同出行之时, 主动去询问“需不需要我来帮你推轮椅呀”, 相较于直接上手去做可要尊重许多。像进门、上下楼梯以及使用电梯这类细节方面, 先去征得同意之后再采取行动, 这可是基本的准则。并非是所有的残疾人都是需要得到帮助的, 存在一些人的能力是完全没有受限的。
于价值层面而言, 长期陪伴相较于一次性活动更具意义。众多志愿者在参与活动之际, 皆是满怀热忱, 然而在活动结束之后, 便再无后续行动。构建起稳定的帮扶关联, 定期展开走访, 持续予以跟进, 这般坚持本身即为一种力量。
怎样让关爱真正产生效果
关心爱护残疾人并非处于高高在上怜悯施以的救济, 而是彼此心灵之间平等的交流沟通。要是你摒弃“帮助他人者”那种自恃优越的感觉, 真心实意地将对方视作朋友, 那些显得愚笨的行为自然而然就会不见踪影了。
一个展现出的微笑, 一次有着耐心姿态的倾听, 一段呈现出持续态势的陪伴, 那真诚的关怀较任何技巧而言都更为重要。残疾人所需求的并非是同情,而是要被看见志愿者关爱残疾人, 要被尊重, 要被当作具备独立性的人予以对待。
