做了几年社区志愿服务工作, 拜访过好些独居的老年之人志愿者看望孤寡老人，每次推开那扇半掩着的木质之门, 见到的皆是一个等候着被瞧见的灵魂, 老人们的眼神, 老人们的语气, 老人们家里的陈设物品, 没有一样不在述说他们的孤单与期待, 真正有成效的探访不是走走过场, 而是要让老人体会到被在意, 我慢慢懂得了, 前往看望孤寡老人这桩事情, 其中的考究颇多, 做对了能收到事半功倍的效果, 做错了反倒会徒增烦恼。
看望孤寡老人要注意什么细节
当我才开始作志愿者那时志愿者看望孤寡老人，也曾碰到过好些麻烦。还记得首次去看望王奶奶, 我提了足足分量的一大袋米面油, 满心欢喜地迈进房门，然而老人家却始终目不转睛地瞅着我, 还讲你们怎么又一次过来啦, 难道是上头下达任务才来的。那句话仿若一盆冰冷之水倾洒而下, 我这才发觉, 自己兴许将此事给弄糟了。
自此我变机灵了, 前往之前会先行知晓老人压根的状况, 明白老人喜好啥、厌恶啥, 存在啥顾忌之处。去探望之际穿着不极端亮丽, 话语语句亲和自在, 踏入房门便询问老人用餐了没, 身体状况如何。不怀揣任务式的心态, 方可切实融入老人的节奏。部分人觉着递东西便大功告成了, 实则老人所需的并非那些物品, 而是有人能够坐下来同他们话家常。
在每一次离开之际, 我均是会跟老人去定下下回再来的时刻, 老人会目不转睛地望向我讲, 你下次绝对肯定务必要前来, 那般带有被老人深深挂怀记念的感受, 于他们而言较任何别的事物都显得更为珍贵。
如何真正帮到孤寡老人
在经过较为频繁的走访之后我有所发觉, 好多志愿者所采取的行为实际上极为流于表面, 抵达之后仅仅拍摄几张照片, 而后发布一条朋友圈动态, 如此这般便认定事情已然完结, 这样的处事方式对于老年人而言并不具备任何切实存在的帮助作用, 反倒致使他人产生己方被利用、被当作展示品的感觉。
上年我们对工作方式作出了调整, 不再纯粹地送礼, 而是切实去弄明白老人所需的是什么。存在一些老人, 他们需要获得帮忙修理家电的协助, 存在一些老人, 他们需要有人陪着前往医院拿取药品, 存在些老人仅仅是需要有个人倾听他们讲述年轻时所经历的故事。老人所需求的实际上极为简单, 仅仅是期望有人能够停下脚步来倾听。
我们所在的社区搭建起了志愿者一对一帮扶制, 每人为两位或者三位老人来做固定联系对象并长期紧密紧随。如此那般便成老人在产生一定诉求可以确定寻求对象, 同时对志愿者而言也明晰老人的生活习性以及需要着重留意的问题所在。这种具备连续性的陪伴相较于偶尔为之的大规模走访更具重要价值。
现如今, 每当前去探望老年之人, 我皆会额外携带着一份耐心, 并且再多预留出一点时间。偶尔之时仅仅是一通电话, 谈论谈论天气状况, 商谈商谈蔬菜价格, 对于老年之人来讲亦是一种极大的慰藉。
