简报作为义诊志愿服务成果的关键记录载体, 写得好的话, 它既能够用于向上级回报工作, 又能够起到激励团队成员的作用。我从事基层医疗工作多年的时间,经历过几十场大大小小的义诊活动, 每一次活动结束之后, 都需要去整理简报并归档。今天我就要把自己的那些经验分享出来, 以此让大家能够少走一些该走的弯路。
义诊活动基本信息怎么记录
诸多新手于撰写简报之际, 极易犯下的差错便是一开始便堆砌各项数据。实际上, 简报的起始部分应当将其时间、地点以及参与单位这些基础层面的信息予以清晰交代清楚。回忆起当年之时, 某社区联合了三家医院展开健康筛查工作, 当时我们于简报之中详尽地罗列了每家医院所出动的科室以及医生的具体人数, 如此一来, 上级部门在查看之时便能即刻知晓资源投入的实际状况。
活动规模同样是简报的关键内容要素, 参与义诊的志愿者数量究竟有多少, 为多少居民提供了服务, 所检测的项目具体是什么, 这些均需具备确切数字。我于当时撰写的一份简报之中提及, 活动当日检测血压血糖的人次总计为三百多, 发放的健康宣传册数量多达五百余份, 这些数字使得整个简报具备了说服力。
简报正文如何突出重点
除了主体部分, 简报要突出活动亮点与特色, 某次义诊针对老年慢性病群体, 设有中医把脉、血压测量、健康咨询服务点, 此特色需重点描述, 写简报非流水账, 要放大最具价值之处。
客户反馈以及现场氛围同样是相当关键的, 做完检查之后, 部分居民会拉住医生的手表达谢意, 一些老人在得知自身指标处于正常状态后展露笑容, 就是这样诸多细节能够使简报更具温度, 优良的简报并非仅仅是关于记录, 更是在进行情感传递, 在我当时所撰写的一篇简报当中提及了几位老人的反馈, 阅读起来极具感染力。
活动产生的效果以及后续的计划同样是不可或缺的, 义诊并非完成即宣告终止, 后续的跟踪服务、复诊所给出的建议都应当被纳入其中, 如此情形下, 一方面能够展现出活动具备的完整性, 另一方面还可为下一次活动积攒经验, 我清晰地记起, 有一回, 于简报的末尾提及了针对异常指标居民的随访计划, 这样一种做法收获了领导给予的认可。
