基层平安建设工作头绪纷繁复杂, 志愿者队伍在其中占据着不可缺少的重要位置。回首这一年开展的工作, 从一开始的摸索探寻到现在的操作熟练, 每经历一回徒步巡查、每进行一次矛盾调解、每开展一轮信息传播, 都致使我跟团队成员对于“平安”这两个字拥有了更为深刻的领会。
平安志愿者日常做什么
每日清晨八点, 我们按时于社区广场集合。将任务进行分配, 对装备予以检查, 把当日重点关注区域去熟悉, 这般流程已然形成了肌肉记忆。巡逻并非只像漫步游览仅走过场, 而确是切实走进小区楼栋, 深入那背街小巷, 对安全隐患展开观察, 针对矛盾纠纷去进行排查。
深夜巡逻之时, 我们察觉到某小区地下室的管道发生了漏水状况, 马上就与物业进行联系来予以处理, 致使有可能出现的触电事故被避开了。这般具备预防性的排查工作, 恰恰是志愿者所存在的最大价值之所在。另外还有居民提出楼下室之噪音对其有所干扰, 于是我们前往上门展开沟通协调, 最后双方达成了和解, 问题达成了得以妥善解决这样的结果。
除了进行巡逻, 我们还肩负起了政策宣传的责任, 社区宣传栏、微信群用于此处, 各种渠道, 无论什么办法均被采用, 还进行专门的入户走访, 其中反诈宣传是重点部分, 我们自行编写、自己导演的小品在社区晚会上进行演出, 现场所呈现出的效果超乎预先的想象、格外的好, 居民们当时一边看着又一边还在笑着, 在这份欢笑之中又一边学习着, 相较于单纯去发放传单的效果而言好了太多。
志愿者工作取得了什么成效
就在这一年之中, 我们所参与进行的矛盾纠纷调解总计高达四十七起之多, 而其成功率更是超过了百分之九十一。这一数据的背后, 实则是存在着数不胜数的耐心倾听以及反反复复的沟通交流。曾经有一位退休的大爷, 由于楼道当中堆放杂物的缘故和年轻人产生了冲突状况, 并且双方是互不相让的态势。我们对此连续耗时三天频繁登门拜访, 分别针对各自不同的情况来做细致的工作, 最终使得大爷腾出了相关空间, 同时年轻人也做出承诺会注意进行通风。
于安全防范范畴内, 社区盗窃案件较同比之时出现了百分之六十三的下降情况, 此乃一项值得令人感到欣慰的数值。居民所拥有的安全感显著地有所提升之际, 诸多个老人乐意走出家门去进行散步活动了, 众多小店铺关上门之时也无需再那般忧心忡忡。我们还对展开协助, 一同抓捕住了一名身处逃逸状态的人员, 尽管整个过程充满惊险之处, 然而在目睹犯罪分子被带离之时, 所有先前存在的疲惫之感当即彻彻底底地消散无踪了。
当然, 工作里也显现出了好些问题, 部分志愿者年纪偏大, 对于智能手机的操作并不熟练, 这影响到了信息报送的效率, 年轻志愿者流动性比较大, 好多人仅仅是新鲜感消逝之后就选择退出, 这些问题都得在接下来的工作中着重去解决。
后续工作有什么打算
明日, 咱拟定构建分时段巡逻体制, 于此将白昼与夜晚的警力予以再度整合。白昼着重于矛盾调解以及隐患排查之处, 夜晚着重于治安巡控以及应急响应之域, 如此这般便可更精准地将不同时段的风险点予以覆盖。
于培训这块儿得投入诸多精力力气, 我们已然同辖区派出所构建起合作关系, 每月都会邀约民警前来为我们讲述案例、传授方法嘛；法律知识、应急技能以及沟通技巧等, 均属于培训涵盖之内容；另外还需去开发线上学习平台, 以便即便不太擅长运用手机的老年志愿者也能够跟得上传授进度，得以学习。
激励机制同样不可或缺, 我们此刻正在对社区资源予以协调, 打算针对表现优异的志愿者给予健康体检、免费电影票这类具有实质意义的奖励, 与此同时去争取上级部门的认同, 将志愿者服务时长归入社区诚信积分体系, 以使做好事的人拥有确实存在的获得感。
平安建设属于一场持久战, 不存在终点。我们将会持续扎根于社区, 借助实际行动去守护这片土地的安宁态势。期望更多拥有热情也拥有时间的居民投身加入进来, 与大家一道把家园建设得愈发安全, 愈发温馨。
